ค่าใช้จ่าย NDIS เป็นไปตามแผน แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าผู้เข้าร่วมทั้งหมด

ค่าใช้จ่าย NDIS เป็นไปตามแผน แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าผู้เข้าร่วมทั้งหมด

โครงการประกันความทุพพลภาพแห่งชาติ (NDIS) นั้น “เป็นไปตามแผนในแง่ของค่าใช้จ่าย” ตามรายงานตำแหน่งที่เผยแพร่โดยคณะกรรมการเพิ่มผลผลิตในสัปดาห์นี้ รายงานระบุเพิ่มเติมว่า หากนำไปปฏิบัติอย่างดี จะช่วยปรับปรุงความเป็นอยู่ที่ดีของคนพิการและชาวออสเตรเลียโดยรวมให้ดีขึ้นอย่างมาก

แต่เอกสารของคณะกรรมาธิการยังแสดงความกังวลที่สำคัญบางประการเกี่ยวกับความเร็วที่โครงการกำลังเปิดตัว ซึ่งอาจบั่นทอนประสิทธิภาพโดยรวม รายงานได้เน้นย้ำถึงหลายประเด็นที่พิสูจน์ให้เห็นถึง

ความท้าทายสำหรับผู้ที่เข้าถึงโครงการ โดยตั้งข้อสังเกตว่าอุปสรรค

ในการเข้าถึงดังกล่าวมีส่วนทำให้ต้นทุนเป็นไปตามแผน ไม่ค่อยมีวันผ่านไปในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมาโดยไม่มีข่าวเกี่ยวกับความล้มเหลวของ NDIS โครงการดังกล่าวได้รับการรายงานว่า “ เต็มไปด้วยปัญหา ” และมีความกังวลเกี่ยวกับ“ต้นทุนที่พุ่งสูงขึ้น” ที่อาจเกิด  ขึ้น

ด้วยเหตุนี้ รัฐบาลจึงขอให้ Productivity Commission ทำการ  ตรวจสอบอย่างเป็นอิสระ  เกี่ยวกับค่าใช้จ่ายโดยรวมของโครงการ ความคุ้มค่าของเงินที่เสียไป และความยั่งยืนในระยะยาว รายงานฉบับเต็มมีกำหนดภายในเดือนกันยายน เอกสารตำแหน่งปัจจุบันใช้ความพยายามอย่างมากในการรับทราบขนาดของความท้าทายในการส่งมอบ NDIS มันให้เหตุผลว่า

ขนาด ความเร็ว และธรรมชาติของการเปลี่ยนแปลงที่กำลังขับเคลื่อนเป็นสิ่งที่ไม่เคยมีมาก่อนในออสเตรเลีย เมื่อดำเนินการอย่างสมบูรณ์ โครงการจะเกี่ยวข้องกับการส่งมอบการสนับสนุนเป็นรายบุคคลให้กับ 475,000 คนโดยมีค่าใช้จ่าย 2.2 หมื่นล้านดอลลาร์ออสเตรเลียต่อปี

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าNDIS นั้นซับซ้อนแต่คณะกรรมาธิการพบว่ามีความมุ่งมั่นที่ “พิเศษ” ต่อความสำเร็จและความยั่งยืนของโครงการ มันตั้งข้อสังเกตว่าการทำให้โครงการทำงานได้ไม่ใช่แค่งานของสำนักงานประกันความพิการแห่งชาติ (NDIA) แต่ยังรวมถึงรัฐบาล ผู้เข้าร่วม ครอบครัวและผู้ดูแล ผู้ให้บริการ และชุมชนด้วย

จากข้อมูลที่รวบรวม คณะกรรมาธิการพบว่าค่าใช้จ่ายของ NDIS นั้นเป็นไปตามแนวทางกว้างๆ ด้วยการสร้างแบบจำลองของ NDIA มีเด็กจำนวนมากที่เข้าร่วมโครงการมากกว่าที่คาดไว้ ซึ่งนำไปสู่แรงกดดันด้านค่าใช้จ่าย แต่รายงานระบุว่า NDIA กำลังริเริ่มเพื่อช่วยจัดการกับความท้าทายเหล่านี้

รายงานยังพบประโยชน์ของ NDIS ที่เห็นได้ชัด โดยผู้เข้าร่วม NDIS 

จำนวนมาก แต่ไม่ใช่ทั้งหมดได้รับการสนับสนุนด้านความทุพพลภาพมากกว่าเดิม และมีทางเลือกและการควบคุมมากขึ้น

ปัญหาเกี่ยวกับโครงการ

หลายคนที่ไม่พอใจกับโครงการได้รายงานว่าพวกเขาไม่สามารถหาผู้ให้บริการดูแลเพื่อส่งมอบแผนที่ได้รับทุนสนับสนุนและได้รับการอนุมัติ การใช้บริการประเภทนี้เป็นปัจจัยที่เอื้อต่อการรักษาต้นทุนให้เป็นไปตามแผน การค้นพบดังกล่าวสอดคล้องกับการวิจัยอิสระล่าสุดเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้บริโภคในโครงการ

รายงานโดยรวมพบว่าไม่มีความยืดหยุ่นเพียงพอในงบประมาณการดำเนินงานของ NDIA และเงินดังกล่าวอาจถูกใช้จ่ายมากขึ้นในลักษณะที่สะท้อนถึงหลักการประกันภัยของโครงการ เช่น เงินทุนจำนวนมากที่ลงทุนในการป้องกันและบริการแทรกแซงระยะแรก

กระบวนการวางแผนการดูแลต้องเอาใจใส่มากขึ้น การกดดันให้ NDIA เพิ่มจำนวนคนเข้าร่วมโครงการหมายความว่าคุณภาพของกระบวนการวางแผนการดูแลลดลงในบางกรณี สิ่งนี้ทำให้เกิด “ความสับสนสำหรับผู้เข้าร่วมจำนวนมากเกี่ยวกับกระบวนการวางแผน” และส่งผลให้พวกเขาได้ผลลัพธ์ที่ไม่ดี

มีความท้าทายที่สำคัญเกี่ยวกับบุคลากรด้านการดูแลผู้พิการ คณะกรรมาธิการประมาณการว่าหนึ่งในห้างานใหม่ที่สร้างขึ้นในออสเตรเลียในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าจะต้องอยู่ในภาคส่วนการดูแลผู้ทุพพลภาพ รายงานระบุว่าแนวทางปัจจุบันในการเพิ่มจำนวนพนักงานและผู้ให้บริการยังไม่เพียงพอ

การตอบสนองที่จำเป็นเพื่อจัดการกับสิ่งเหล่านี้รวมถึงวิธีการที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นในการย้ายถิ่นที่มีทักษะ การจัดการตลาดที่ดีขึ้น และการอนุญาตให้ผู้ดูแลทั้งที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการสามารถให้การดูแลแบบเสียค่าใช้จ่ายและการตรวจสอบและควบคุมราคาที่ดีขึ้น

อินเทอร์เฟซระหว่าง NDIS กับผู้พิการและบริการหลักอื่น ๆ ก็มีปัญหาเช่นกัน ไม่มีความชัดเจนในแง่ของความรับผิดชอบของรัฐบาลในระดับต่างๆ และใครควรให้บริการใด ผู้พิการบางคนไม่สามารถเข้าถึงการสนับสนุนที่พวกเขาเคยได้รับเมื่อบริการด้านความพิการของรัฐบาลปิดตัวลง

ต้องการเจตจำนงทางการเมือง

คณะกรรมาธิการอธิบายถึงการเปิดตัวโครงการเต็มรูปแบบว่า “มีความทะเยอทะยานสูง” และแสดงความกังวลว่าความเสี่ยงจะไม่ได้รับการดำเนินการตามที่ตั้งใจไว้ แท้จริงแล้วความเร็วของการเปิดตัว NDIS นั้นถูกอธิบายว่าเป็นการ “ทำให้ความสำเร็จของโครงการและความยั่งยืนทางการเงินตกอยู่ในความเสี่ยง”

รายงานสรุปได้ว่า หากโครงการบรรลุวัตถุประสงค์จำเป็นต้องมีข้อใดข้อหนึ่ง

ความสมดุลที่ดีขึ้นระหว่างการรับของผู้เข้าร่วม คุณภาพของแผน ผลลัพธ์ของผู้เข้าร่วม และความยั่งยืนทางการเงิน

NDIS กำลังดำเนินการหลายขั้นตอนเพื่อจัดการกับปัญหาเหล่านี้ แต่คณะกรรมาธิการ “ไม่สามารถตัดสินได้ว่าการปรับโฟกัสดังกล่าวสามารถทำได้หรือไม่ในขณะที่ยังเป็นไปตามตารางเวลาการเปิดตัว”

ทั้งหมดนี้หมายความว่าเราจะต้องเห็นเจตจำนงทางการเมืองอันยิ่งใหญ่เพื่อให้โครงการได้รับการสนับสนุนเพื่อให้บรรลุศักยภาพสูงสุด สิ่งนี้น่าจะเกี่ยวข้องกับการชะลอตารางเวลาสำหรับการดำเนินการและงานที่ยากในการจัดการกับพื้นที่จำนวนหนึ่งที่ถูกระบุว่าเป็นปัญหา ไม่ว่ารัฐบาลจะมีความกระหายที่จะเห็นสิ่งนี้หรือไม่

Credit : เว็บแทงบอล